Question 1

Kann eine Ihrer Maschinen verschiedene Arten von Süßigkeiten oder Riegeln herstellen?

Accepted Answer

Unsere Maschinen lassen sich in zwei Hauptkategorien einteilen: Produktionslinien für Süßigkeiten und Produktionslinien für Riegel. Die zentrale Maschine ist die Formmaschine. Produktionslinien für harte Süßigkeiten können verschiedene Formen herstellen, indem sie die Formen austauschen. Bei Lollilinen können die Formen für unterschiedliche Spezifikationen geändert werden. Bei Produktionslinien für Riegel werden die Schneidevorrichtungen je nach den Eigenschaften des Rohmaterials angepasst. Ein einfacher Werkzeugwechsel und die leichte Reinigung sind wichtige Vorteile.

Question 2

Wie kann ich herausfinden, ob die Maschine die von mir benötigten Süßigkeiten herstellen kann?

Accepted Answer

Vor der Auftragsbestätigung kommunizieren wir mit dem Kunden, um eine CAD-Zeichnung des spezifischen Süßigkeiten-Designs zu erstellen und diese dem Kunden zur Bestätigung vorzulegen.

Question 3

Was passiert, wenn Produkte Qualitätsmängel aufweisen?

Accepted Answer

Wir sind für alle Qualitätsprobleme verantwortlich. Die Maschine ist ein Jahr lang ab dem Zeitpunkt der Installation in der Fabrik des Kunden (mit Ausnahme von Schäden durch unsachgemäße Behandlung) garantiert. Wir bieten außerdem lebenslange Wartungsdienste und technischen Support.

Question 4

Wie sind die Kontaktzeiten für den Kundenservice?

Accepted Answer

Wir sind rund um die Uhr online. Sobald wir Ihre Nachricht erhalten, antworten wir Ihnen so schnell wie möglich.

Question 5

Wo befindet sich Ihre Fabrik und welcher Hafen ist der nächste?

Accepted Answer

Unsere Fabrik befindet sich in Dongtai, Provinz Jiangsu, China. Der nächstgelegene Hafen ist der Hafen von Shanghai.

Question 6

Welche Handelsbedingungen bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir bieten EXW-Lieferung ab Werk, FOB Shanghai und CIF-Lieferung an.

Question 7

Wie lange ist die Produktionszeit?

Accepted Answer

Normalerweise dauert es 20 bis 45 Tage. Verzögerungen können aufgrund gesetzlicher Feiertage wie dem chinesischen Neujahr auftreten.

Question 8

Welche Zahlungsbedingungen gelten?

Accepted Answer

Wir akzeptieren T/T oder Akkreditiv (Letter of Credit) bei Sicht. Eine Anzahlung von 30 % ist erforderlich, um die Produktion zu starten, und der Restbetrag wird vor dem Versand bezahlt, wenn die Ware fertig ist.

Question 9

Wie ist die Verpackung?

Accepted Answer

Die Maschine wird mit einem Holzrahmen fixiert und in einem Holzrahmen verpackt.

Question 10

Welche Unterstützung bieten Sie für die Montage dieser Maschine?

Accepted Answer

Normalerweise wird die Maschine als Ganzes geliefert und muss nicht zusammengebaut werden. Nur einige kleine Teile müssen zerlegt werden, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Maschinen in einer Produktionslinie müssen lediglich an die Leitungen angeschlossen werden.

Question 11

Welche Dokumente stellen Sie bereit?

Accepted Answer

Wir stellen ein B/L (Bill of Lading), eine kommerzielle Rechnung, eine Packliste und ein Ursprungszeugnis aus. Diese Dokumente ermöglichen Ihnen oder Ihrem Spediteur die Abwicklung der Zollanmeldung.

Question 12

Was passiert, wenn während des Transports Schäden an den Produkten entstehen?

Accepted Answer

Unser Versandunternehmen sorgt für die Sicherheit der Waren. Wenn Schäden auftreten, ist das Unternehmen verantwortlich. Bei geringfügigen Problemen helfen wir Ihnen und kompensieren Ihnen die beschädigten Teile.

Question 13

Wenn Teile in unserer Lieferung fehlen, wie lange dauert es, diese zu versenden?

Accepted Answer

Wenn kleine Komponenten fehlen, versenden wir diese so schnell wie möglich innerhalb einer Woche per DHL.

Produktprofil

Anpassung

Kundendienst

Garantie

Modell Nr.

Bescheinigung

Energiequelle

Verarbeiten

Automatischer Grad

Anwendung

Kundenspezifische

Kapazität

Candy Stick

Gesamtleistung

Gewicht

Abmessungen

Zertifizierung

Automatisierung

Typ

Bedingung

Transportpaket

Spezifikation

Warenzeichen

Herkunft

HS-Code

Produktionskapazität

Hauptmerkmale

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Über unsere Fabrik & Unternehmenshintergrund

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