Question 1

Kann die Maschine verschiedene Arten von Süßigkeiten oder Riegeln herstellen?

Accepted Answer

Ja. Bei Süßigkeitenlinien werden Formmaschinen eingesetzt, bei denen die Formen ausgetauscht werden können, um unterschiedliche Formen zu erzielen. Bei Riegelproduktionslinien wird die Größe durch Schneidvorrichtungen angepasst, basierend auf den Eigenschaften des Rohmaterials. Ein einfacher Werkzeugwechsel und eine einfache Reinigung sind wichtige Vorteile.

Question 2

Wie kann ich überprüfen, ob die Maschine meine spezifische Süßigkeit herstellen kann?

Accepted Answer

Wir erstellen CAD-Zeichnungen der Süßigkeit und einen Maschinenprozessplan, die Sie vor der Bestellung zur Bestätigung erhalten.

Question 3

Wie lange ist die Garantie und welche Serviceleistungen werden nach dem Kauf angeboten?

Accepted Answer

Die Maschine ist ein Jahr lang ab Ankunft in Ihrer Fabrik garantiert (mit Ausnahme von Schäden, die durch menschliches Verschulden verursacht wurden). Wir bieten außerdem lebenslange Wartungsleistungen und technischen Support.

Question 4

Welche Zahlungsbedingungen gelten?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Überweisungen (T/T) oder Akkreditiv (L/C) bei Sichtzahlung. Der Standard ist eine Anzahlung von 30 % zur Einleitung der Produktion, wobei der Restbetrag vor dem Versand bezahlt wird, sobald die Ware fertig ist.

Question 5

Wie lange dauert die Produktionszeit?

Accepted Answer

Normalerweise dauert es 20 bis 45 Tage. Verzögerungen können aufgrund gesetzlicher Feiertage wie dem chinesischen Neujahr auftreten.

Question 6

Muss ich die Maschine nach der Lieferung zusammenbauen?

Accepted Answer

In der Regel ist die Maschine als Ganzes verpackt und muss nicht zusammengebaut werden. Nur kleine Teile können aus Sicherheitsgründen beim Transport demontiert werden. Produktionslinienmaschinen müssen lediglich an die Leitungen angeschlossen werden.

Question 7

Wie werden fehlende oder beschädigte Teile während des Transports behandelt?

Accepted Answer

Für kleinere fehlende Komponenten senden wir Ersatzteile innerhalb einer Woche per DHL. Bei Transportschäden ist die Spedition verantwortlich, aber wir unterstützen Sie und erstatten Ihnen den Wert beschädigter Teile, wenn das Problem nicht schwerwiegend ist.

Question 8

Welche Dokumente werden für die Zollabfertigung bereitgestellt?

Accepted Answer

Wir stellen Ihnen das Frachtbrief (B/L), die kommerzielle Rechnung, die Packliste und das Ursprungszeugnis zur Verfügung, um Ihre Zollanmeldung zu erleichtern.

Produktprofil

Anpassung

Kundendienst

Garantie

Modell Nr.

Bescheinigung

Energiequelle

Verarbeiten

Automatischer Grad

Anwendung

Kundenspezifische

Kapazität

Leistung

Laufgeschwindigkeit

Formmaterial

Gewicht

Abmessungen

Transportpaket

Spezifikation

Warenzeichen

Herkunft

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Produktionskapazität

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