Vollautomatische Kunststoffbecherdeckel-Herstellungsmaschine, Saatgutbehälter, Eierbehälter, Kuchenbehälter Formmaschine Linie

Wir bieten eine umfassende 2-jährige Garantie für alle unsere mechanischen Geräte. Während dieser Zeit ersetzen wir kostenfrei alle Komponenten, die aufgrund von Produktionsfehlern ausfallen. Unsere Garantie umfasst auch kostenlose Arbeitsleistungen für Reparaturen, die auf diese Mängel zurückzuführen sind.

Unser Team aus erfahrenen Ingenieuren steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um technischen Support zu bieten. Ob es sich um eine Frage zur Bedienung der Geräte, zur Fehlerbehebung oder zur Wartung handelt, Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über unsere Online-Kundendienstplattform erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 8 Stunden zu beantworten.

Um den kontinuierlichen Betrieb Ihrer Geräte zu gewährleisten, führen wir einen großen Bestand an hochwertigen Ersatzteilen. Wir können die benötigten Ersatzteile innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung liefern. Darüber hinaus bieten wir wettbewerbsfähige Preise für diese Teile an, die außerdem eine 6-monatige Qualitätsgarantie haben.

Für komplexe Probleme, die nicht aus der Ferne gelöst werden können, bieten wir einen Vor-Ort-Service an. Unsere Servicetechniker werden so schnell wie möglich zu Ihrem Standort geschickt, in der Regel innerhalb von 15 Werktagen, abhängig von Ihrem geografischen Standort. Wir übernehmen alle Reise- und Unterbringungskosten für den Vor-Ort-Service im Rahmen der Garantiezeit für Probleme, die von der Garantie abgedeckt sind.

Wir bieten unseren Kunden regelmäßige Wartungspakete an. Unsere Techniker besuchen Ihren Standort in vereinbarten Intervallen (z. B. vierteljährlich oder jährlich), um Wartungsarbeiten durchzuführen, die Geräte zu reinigen und verschlissene Teile auszutauschen. Wir informieren Sie außerdem über die neuesten Software- und Hardware-Updates für Ihre Geräte, die die Leistung verbessern und die Lebensdauer verlängern können.