Question 1

Was ist ein PBX?

Accepted Answer

PBX steht für Private Automatic Branch Exchange. Es handelt sich um eine elektronische Anlage, die es mehreren Telefonen ermöglicht, eine gemeinsame Telefonleitung (CO-Leitung) und interne Nebenstellen zu nutzen und kostenlose interne Anrufe zu tätigen.

Question 2

Was ist eine CO-Leitung?

Accepted Answer

Eine CO-Leitung ist die Telefonleitung von Ihrem lokalen Telekommunikationsanbieter.

Question 3

Was sind Nebenstellen?

Accepted Answer

Eine Nebenstelle ist ein normales Telefon. Unser PBX ist mit analogen Telefonen (mit 2 Kabeln) kompatibel. Unser PBX unterstützt auch digitale Telefone (was wir mit "Tastentelefonen" meinen). Unser PBX funktioniert jedoch nur mit unseren digitalen Telefonen.

Question 4

Wie wird das PBX installiert?

Accepted Answer

Es ist sehr einfach. Verbinden Sie die CO-Leitung mit dem entsprechenden Anschluss und das Telefon mit dem Nebenstellenanschluss. Jede Nebenstelle kann die CO-Leitung nutzen, um Anrufe nach außen zu tätigen. Jede Nebenstelle kann kostenlose interne Anrufe tätigen.

Question 5

Wie wird das PBX programmiert?

Accepted Answer

Sie können ein Telefon verwenden, um die entsprechenden Befehle einzugeben und das PBX gemäß der Bedienungsanleitung zu programmieren. Bei einigen speziellen Modellen wird eine PC-Software unterstützt. Das bedeutet, dass Sie das PBX über einen Computer programmieren können. Wenn Sie Probleme bei der Programmierung haben, können Sie sich direkt an uns wenden. Unsere Techniker helfen Ihnen dann remote.

Question 6

Wie lange ist die Garantie?

Accepted Answer

1 Jahr. Innerhalb von 1 Jahr bieten wir technischen Support und senden bei Bedarf kostenlose Ersatzteile. Auch nach Ablauf der Garantiezeit bieten wir weiterhin technischen Support an, möglicherweise müssen Sie jedoch eine Wartungsgebühr bezahlen. Wir bieten Unterstützung für Firmware-Updates und 12-Stunden-Technischen Support per Telefon, E-Mail, Skype und Fernzugriff.

Question 7

Werden kundenspezifische Produkte unterstützt?

Accepted Answer

OEM/ODM-Service: Wir können Produkte nach Ihren Wünschen herstellen und ein individuelles Design mit Ihren Spezifikationen drucken.

Question 8

Fabrikbesichtigung

Accepted Answer

Wir sind eine Fabrik und ein Hersteller. Wenn Sie Interesse haben, sind Sie herzlich eingeladen, uns in China zu besuchen.

Question 9

Wichtiger Hinweis

Accepted Answer

Das PABX kann in kühlen, trockenen, gut belüfteten und leicht feuchten Umgebungen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie während der Gewitter- und Unwetterzeit das Gerät vom Stromnetz trennen sollten. Stellen Sie sicher, dass das PABX normal funktioniert, und überprüfen Sie, ob die CO-Leitungen oder die Nebenstellenleitungen sowie die Anschlussstellen locker sind.

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