Question 1

Wie lange ist die Lieferzeit für Bestellungen?

Accepted Answer

Standardmodelle werden innerhalb von 15 bis 30 Tagen versendet; kundenspezifische Geräte benötigen 30 bis 45 Tage.

Question 2

Unterstützen Sie nicht-standardmäßige, kundenspezifische Ausrüstung?

Accepted Answer

Ja. Wir können für Kunden im Ausland eine individuelle Prozessplanung, Geräteanpassung und Lösungoptimierung anbieten, basierend auf ihren Materialeigenschaften, Produktionskapazitätsanforderungen, den örtlichen Gegebenheiten und den Umweltstandards. Wir passen uns an die unterschiedlichen industriellen Produktionsbedingungen in verschiedenen Ländern an.

Question 3

Entspricht die Ausrüstung internationalen Qualitätsstandards?

Accepted Answer

Alle Geräte werden streng nach international anerkannten Industriestandards hergestellt, unterstützen unabhängige Tests und können Materialberichte, Testergebnisse und Zollanmeldeunterlagen bereitstellen, um die Einfuhranforderungen verschiedener Länder zu erfüllen.

Question 4

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Alle Geräte unterstützen eine Mindestbestellmenge von einem Stück/einer Einheit, es gibt keine obligatorische Mindestbestellmenge. Ob es sich um kleine Einzelgeräte oder um komplette Anlagen handelt, Bestellungen werden akzeptiert.

Question 5

Können wir zuerst ein Muster sehen oder die Maschine testen?

Accepted Answer

Trocknungs- und Wasseraufbereitungsanlagen sind komplette Anlagen, für die es keine herkömmlichen Muster gibt. Wir können Videos von realen Anlagen, Bedienungsanleitungen und bieten Kunden die Möglichkeit, unsere Produktionsstätten und Referenzprojekte zu besuchen.

Question 6

Wie lange dauert der Lieferzyklus ungefähr?

Accepted Answer

Die Produktion von kundenspezifischen Anlagen dauert je nach Komplexität des Prozesses 15 bis 90 Werktage. Nach Vertragsunterzeichnung erhalten Sie einen detaillierten Produktions- und Lieferplan.

Question 7

Wie wird die Sicherheit des internationalen Logistiktransports gewährleistet?

Accepted Answer

Alle Geräte werden in standardmäßigen Exportverpackungen aus Holz geliefert, mit stoßfesten Materialien verpackt und gegen Rost geschützt. Dies ist für den Transport über See, Land und über große Entfernungen geeignet und verhindert Beschädigungen, Rost und andere Schäden. Wir bieten während des gesamten Prozesses eine Sendungsverfolgung an.

Question 8

Können Sie sich um die Zollabfertigung und den gesamten Logistikprozess kümmern?

Accepted Answer

Wir verfügen über alle erforderlichen Lizenzen für den internationalen Handel und können umfassende Exportdienstleistungen anbieten, einschließlich Zollabfertigung, Inspektion, Verpackung, Buchung von Seefracht und Erstellung von Dokumenten. Unsere Kunden erhalten ihre Waren problemlos.

Question 9

Wie lange ist die Garantiezeit für die Geräte?

Accepted Answer

Für die gesamte Anlage gilt eine einjährige kostenlose Garantie, wobei die wichtigsten Komponenten langfristig geschützt sind. Während der Garantiezeit werden Ersatzteile und technischer Support für Schäden, die nicht durch menschliches Versagen verursacht wurden, kostenlos bereitgestellt.

Question 10

Bieten Sie Installations- und Inbetriebnahme-Services im Ausland an?

Accepted Answer

Wir bieten Installations-, Inbetriebnahme- und Schulungsservices vor Ort im Ausland an und entsenden Ingenieure zu den Kundenstandorten, um die Installation, Inbetriebnahme und Bedienung der Geräte zu unterstützen.

Question 11

Wie schnell ist die Reaktion des Kundendienstes im Ausland?

Accepted Answer

Wir haben einen weltweiten Kundendienst, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir bieten technische Unterstützung, Fehlerbehebung und Fernunterstützung. Wenn Ersatzteile benötigt werden, können diese schnell international geliefert werden, um einen reibungslosen Betrieb der Geräte zu gewährleisten.

Question 12

Was sind Ihre Vorteile gegenüber Ihren Wettbewerbern?

Accepted Answer

Wir bieten eine umfassende Lösung, die Prozessplanung, Geräteherstellung, Lieferung kompletter Anlagen, Ingenieurdienstleistungen im Ausland und langfristigen Kundendienst umfasst. Wir sind spezialisiert auf anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Trocknung von salzhaltigen Materialien, Sprühtrocknung und Behandlung von salzhaltigem Abwasser und bieten unseren Kunden im Ausland eine umfassende Lösung für Energieeffizienz, Stabilität und niedrige Kosten.

Question 13

Können Sie einen Gesamtprojektplan erstellen?

Accepted Answer

Ja. Wir erstellen für Kunden im Ausland einen umfassenden Ingenieurplan, der Prozesspläne, Kapazitätsberechnungen, Standortpläne und Kostenvoranschläge enthält. Diese Pläne sind kostenlos und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Projekte.

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