Question 1

Welche Arten von Maschinen bieten Sie hauptsächlich an?

Accepted Answer

Wir liefern generalüberholte Kopierer und Drucker der Konica Minolta bizhub-Serie, einschließlich Mehrfunktionsgeräten in Farbe und Schwarzweiß. Alle Geräte werden vor dem Versand umfassend getestet.

Question 2

Sind die Maschinen neu oder gebraucht?

Accepted Answer

Es handelt sich um hochwertige, generalüberholte Geräte. Wir ersetzen verschlissene Teile und führen Reinigungs-, Kalibrierungs- und umfangreiche Tests durch, um eine stabile Druckleistung zu gewährleisten.

Question 3

Welche Zubehörteile sind im Lieferumfang enthalten?

Accepted Answer

Das Paket enthält das Hauptgerät, eine Papierkassette, ein Original-Netzkabel, eine brandneue Druckereinheit und Originaltoner, sodass es sofort einsatzbereit ist. Verbrauchsmaterialien wie Druckereinheiten und Toner können ebenfalls separat je nach Bedarf erworben werden.

Question 4

Welche Papierformate und -typen werden unterstützt?

Accepted Answer

Es werden die Formate A3 und A4 unterstützt und es können dickeres Papier, beschichtetes Papier und Spezialpapiere gedruckt werden, wodurch es sich für die Druck- und Werbeindustrie eignet.

Question 5

Kann ich zuerst Druckbeispiele sehen?

Accepted Answer

Ja. Für jedes Gerät wird vor der Verpackung eine Testseite gedruckt, und wir können Ihnen vor dem Versand ein Musterdruck zur Bestätigung zusenden.

Question 6

Wie wird die Ausrüstung verpackt? Ist sie während des Transports anfällig für Beschädigungen?

Accepted Answer

Das gesamte Gerät wird in dicker Luftpolsterfolie eingewickelt und mit Stretchfolie gesichert, bevor es in einen stabilen Holzrahmen oder eine Holzkiste gelegt wird. Es werden Etiketten mit den Aufschriften "Diese Seite nach oben", "Trocken halten" und "Nicht umdrehen" angebracht (Standard für Präzisionsgeräte). Im Inneren des Behälters wird das Gerät mit Gurten gesichert, um Erschütterungen und Stöße zu minimieren, wodurch das Risiko von Beschädigungen erheblich reduziert wird.

Question 7

Welche Versandmethode wird verwendet? Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Inland: Komplettladung oder dedizierte Fracht (die Lieferzeit hängt von der Zielstadt ab). Export: Vollcontainerladung (FCL) per Seetransport. Verpackung und Versand werden nach Auftragseingang organisiert, und Sie erhalten Tracking-Informationen, sobald die Ware versandt wurde.

Question 8

Worauf sollte ich beim Empfang der Ware achten?

Accepted Answer

Sie müssen die Verpackung sofort beim Empfang öffnen und das Äußere überprüfen. Wenn es Dellen oder Beschädigungen gibt, machen Sie Fotos vor Ort und kontaktieren Sie uns. Ansprüche für äußere Beschädigungen werden nicht akzeptiert, wenn die Lieferung bereits unterschrieben wurde. Da es sich um schwere, präzise Geräte handelt, verwenden Sie bitte einen Gabelstapler zum Ausladen.

Question 9

Wer haftet für Schäden, die während des Transports entstehen?

Accepted Answer

Wir verwenden dicke Holzkisten und standardisierte Containerbeladungsverfahren, um das Risiko von Beschädigungen zu minimieren. Im Falle von Schäden während des Seetransports müssen Sie einen Anspruch bei der Frachtversicherung oder dem Spediteur geltend machen. Wir stellen Ihnen eine vollständige Dokumentation zur Verfügung, um Sie bei Ihrem Anspruch zu unterstützen.

Question 10

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Accepted Answer

Internationale Handelsaufträge werden gemäß den Bedingungen des Handelsvertrags bearbeitet.

Question 11

Kann ich die Geräte besichtigen und testen?

Accepted Answer

Ja, Sie sind herzlich eingeladen, unser Lager in Foshan zu besuchen, um die Geräte persönlich zu besichtigen und zu testen.

Question 12

Wie lange ist die Garantie für die Geräte?

Accepted Answer

Für das gesamte Gerät gilt eine Garantie von 1 Jahr oder 100.000 Druckseiten, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Garantie umfasst keine Verbrauchsmaterialien, selbstverschuldete Schäden oder Transportschäden. Verschleißteile und Verbrauchsmaterialien sind Verbrauchsmaterialien und fallen nicht unter die Garantie.

Question 13

Was soll ich tun, wenn ich nicht weiß, wie ich das Gerät installieren und in Betrieb nehmen soll?

Accepted Answer

Wir bieten eine Fernanleitung per Video für die Installation und Inbetriebnahme sowie unterstützende Betriebsanleitungen.

Question 14

Sind Verbrauchsmaterialien und Zubehör für die Nachbearbeitung leicht erhältlich?

Accepted Answer

Unser Geschäft bietet eine langfristige Versorgung mit Verbrauchsmaterialien und Zubehör wie Tonern, Tonerpatronen und Trägern für entsprechende Modelle, mit einem umfassenden Einkauf und einer stabilen Versorgung.

Question 15

Wie gehe ich bei einem Geräteausfall vor?

Accepted Answer

Zuerst wird eine Ferndiagnose per Video durchgeführt; wenn Teile beschädigt sind, können Sie Ersatzteile kaufen, und unser technisches Team bietet während des gesamten Prozesses technischen Support.

Produktprofil

Anpassung

Art

Doppelseitiger Druck

Modell Nr.

Max Druckgröße

Material

Netzwerkdruck

Optionales Zubehör

Funktion

Preis

moq

Farben

Geeignet für

Druckmethoden

Transportpaket

Spezifikation

Warenzeichen

Herkunft

Hauptmerkmale

Unternehmensprofil

Über unsere Fabrik & Unternehmenshintergrund

Unsere Produktionskapazität & technische Expertise

Unsere Branchenerfahrung & globale Geschäftsleistung

Unsere Zertifizierungen, Standards & Branchenaneerkennung

Produkt Q&A

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