Question 1

Was sind die Stärken Ihres Unternehmens?

Accepted Answer

Suzhou Kuntian Taihe Intelligent Technology wurde 2013 gegründet und ist ein professioneller Hersteller von Anlagen, der Forschung und Entwicklung, Design, Produktion, Installation und After-Sales-Service integriert. Mit mehr als zehn Jahren Erfahrung in der intelligenten Druck- und Etikettierindustrie und eigenen Forschungs- und Entwicklungsfähigkeiten konzentrieren wir uns auf intelligente Fabrikdienstleistungen im Rahmen von Industrie 4.0. Wir sind kompetent in verschiedenen Projekten zur industriellen Automatisierungsintegration. Unser Geschäft umfasst mehr als 30 Städte im ganzen Land und hat Anerkennung erhalten.

Question 2

Welche industriellen Systemintegrationen können Ihre Anlagen unterstützen?

Accepted Answer

Unsere Etikettieranlagen sind hoch kompatibel und können sich nahtlos in gängige industrielle Systeme wie WCS, WMS und MES integrieren. Sie unterstützen komplexe integrierte Anwendungen, einschließlich Barcode-Identifizierung, Wiegen und Volumenmessung, und helfen Unternehmen bei der intelligenten Verwaltung von Produktidentifikation, Qualitätsverfolgung und Aufträgen.

Question 3

Welche Serien von Etikettieranlagen bieten Sie an und für welche Anwendungsbereiche sind sie geeignet?

Accepted Answer

Wir bieten eine umfassende Palette an Etikettieranlagen: KT200/KT300 eignen sich für variable Etikettierhöhen; KT400/KT600 unterstützen die vollautomatische Erkennung und das mehrwinkelige Rotationsetikettieren; KT500 passt sich automatisch an die Förderbandgeschwindigkeit an; KT560 ist für Rundflächen und Produktionslinien für Reifen konzipiert; SLP200/KT50E sind elektrische Saugmodelle für Umgebungen ohne Druckluft; KT60E ist eine integrierte Kartonversiegelungsmaschine; RLP100 unterstützt das Etikettieren beider Seiten; KTS1/KTS3 sind Roboter-Module für Etiketten unterschiedlicher Größe.

Question 4

Welche Etikettiermethoden unterstützen die Maschinen und können sie Produkte mit Sonderformen etikettieren?

Accepted Answer

Die Anlagen unterstützen Druck-, Walzen-, Blas-, Winkel- und Positionierungs-Etikettierung für mehrwinkelige Anwendungen. Wir bieten kundenspezifische Anpassungen an, um exklusive Lösungen gemäß Produktform, -größe und -prozess zu entwickeln und sich an Produkte mit Sonderformen in allen Branchen anzupassen.

Question 5

Welche Arten von Etikettierarmen sind verfügbar und unter welchen Betriebsbedingungen können sie eingesetzt werden?

Accepted Answer

Wir bieten Direktdruck-, Schwing-, Bogen-, Eck-, Zwei-Seiten- und elektrische Etikettierarme an. Diese eignen sich für Etikettierungen von oben, von der Seite, von unten, von vorne, von hinten und in Kombination. Elektrische Arme arbeiten stabil in Umgebungen ohne Druckluft und passen sich vollständig an alle Arten von Produktionsszenarien an.

Question 6

Welche kundenspezifischen Dienstleistungen können Sie anbieten?

Accepted Answer

Wir bieten umfassende, kundenspezifische Dienstleistungen an, darunter die Anpassung von Etikettiersystemlösungen, die Forschung und Entwicklung sowie die Produktion von nicht-standardmäßigen Etikettieranlagen, die Modernisierung von traditionellen, älteren Etikettierproduktionslinien sowie die Anpassung und Aktualisierung von Etikettiersoftware. Wir entwickeln intelligente, umfassende Etikettierungslösungen, die auf die Produktionskapazität und die Systemanforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind.

Question 7

In welchen Branchen werden die Anlagen hauptsächlich eingesetzt und haben Sie Kooperationsprojekte?

Accepted Answer

Die Anlagen werden in verschiedenen Branchen eingesetzt, darunter Automobil, Lebensmittel, Pharma, Körperpflegeprodukte, Supermärkte, Logistik und allgemeine Fertigung. Wir haben langfristige Kooperationen mit bekannten Marken wie CATL, Chint Electric, Liangpin Puzi, C&S, Xinning Logistics und Tuhu und verfügen über zahlreiche ausgereifte Anwendungsfälle, die am Markt erprobt wurden.

Question 8

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben und bieten Sie individuelle Angebote an?

Accepted Answer

Sie müssen uns lediglich die Produktspezifikationen, die Etikettierungsszenarien, die Produktionskapazitätsanforderungen und die Anforderungen an die Anbindung an die Produktionslinie mitteilen. Unser technisches Team erstellt Ihnen maßgeschneiderte Lösungen und präzise Angebote. Wir unterstützen den Großkauf von Standardmodellen sowie individuelle, nicht-standardmäßige Bestellungen.

Question 9

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir akzeptieren gängige internationale Zahlungsmethoden wie Banküberweisungen (TT) mit standardisierten Transaktionsprozessen und garantierter Sicherheit der Gelder.

Question 10

Kann ich eine Bestellung nach dem Aufgeben ändern oder stornieren?

Accepted Answer

Standardbestellungen, die noch nicht produziert wurden, können kostenlos geändert oder storniert werden, indem Sie sich an den Kundenservice wenden. Bestellungen für kundenspezifische Geräte, die bereits in Produktion sind, können aus Gründen der individuellen Anpassung nicht ohne weiteres storniert werden, aber dies kann im Einzelfall verhandelt werden.

Question 11

Wie ist der Produktions- und Lieferzyklus?

Accepted Answer

Der Produktionszyklus für Standardmodelle beträgt 30 Werktage, für nicht-standardmäßige, kundenspezifische Modelle und komplette Produktionslinienlösungen 45 Werktage. Der endgültige Lieferzyklus richtet sich nach dem zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag.

Question 12

Welche Versandmethoden und Logistikgarantien gibt es? Bieten Sie weltweiten Versand an?

Accepted Answer

Wir bieten weltweiten Versand an. Je nach Kundenwunsch können wir Expressversand, Luftfracht, Seefracht, Landtransport und andere Logistikmethoden anbieten, wobei wir umfassende Informationen zur Sendungsverfolgung bereitstellen. Alle Geräte durchlaufen vor der Auslieferung mehrere strenge Debugging- und Qualitätskontrollprozesse und werden mit integriertem Verpackungsschutz versehen.

Question 13

Ist die Installation schwierig? Bieten Sie Unterstützung an?

Accepted Answer

Die Geräte werden als integrierte, komplette Maschinen geliefert, die einfach zu installieren sind und sofort einsatzbereit sind. Wir bieten kostenlose Bedienungsanleitungen und Schulungsvideos in Chinesisch und Englisch sowie professionelle technische Schulungen an. Auf Wunsch können Ingenieure für die Installation und Inbetriebnahme großer Geräte vor Ort eingesetzt werden.

Question 14

Welche Garantie und welches After-Sales-Service-System bieten Sie an?

Accepted Answer

Für die Geräte gilt eine Garantie. Innerhalb der Garantiezeit werden kostenlose Wartung und kostenloser Ersatz von Teilen bei Schäden, die nicht durch menschliches Verschulden verursacht wurden, angeboten. Wir bieten 7x24-Stunden-technischen Support mit einer Reaktionszeit von 1 Stunde und einer Fern-Fehlerbehebung innerhalb von 2 Stunden. Bei unlösbaren Problemen kommt ein Ingenieur innerhalb von 48 Stunden vor Ort.

Question 15

Bieten Sie langfristig Zubehör und technischen Support an?

Accepted Answer

Wir bieten die langfristige Lieferung von Originalzubehör und Verbrauchsmaterialien sowie kostenlose technische Beratung, kontinuierliche Software-Updates und Dienstleistungen zur Optimierung und Fehlerbehebung der Produktionslinie, um den langfristigen, stabilen und effizienten Betrieb der Geräte zu gewährleisten.

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