Question 1

Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

Accepted Answer

Wir sind ein Hersteller und ein Handelsunternehmen in einem. Wir können wettbewerbsfähige Fabrikpreise anbieten und unseren Kunden auch helfen, die verschiedenen Produkte zu finden, die sie benötigen.

Question 2

Wo befindet sich Ihre Fabrik? Wie kann ich sie besuchen?

Accepted Answer

Unsere Fabrik befindet sich unter folgender Adresse: No. 54 West Street DaGang, ShiJing Town, BaiYun District, Guangzhou City, China. Wir sind in der Nähe des Guangzhou Baiyun Flughafens und des Guangzhou Bahnhofs sowie einiger U-Bahn-Stationen. Wir können Sie gerne abholen. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam für weitere Informationen. Wir haben einige unserer Bestseller in unserem Showroom ausgestellt. Besuchen Sie uns gerne in unserer Fabrik.

Question 3

Welche Produkte bieten Sie an?

Accepted Answer

Moving Head Lights, LED Moving Head Lights, LED Effektlichter, LED Blinder Lights, LED Wandwascher, LED Par Lights, LED Tanzböden, Follow Spot Lights, Verstärker, Stroboskope, Lichtsteuerungen usw.

Question 4

Haben die Produkte Zertifikate?

Accepted Answer

Ja, unsere Produkte sind mit CE- und RoHS-Zertifikaten ausgestattet. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie andere Zertifikate benötigen.

Question 5

Wann kann ich den Preis erfahren?

Accepted Answer

Wir erstellen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage ein Angebot. Wenn Sie den Preis dringend benötigen, rufen Sie uns bitte an oder teilen Sie uns dies in Ihrer E-Mail mit, damit wir Ihrer Anfrage Priorität einräumen.

Question 6

Wie kann ich bestellen?

Accepted Answer

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellliste per E-Mail, Skype, Facebook oder rufen Sie uns an. Sie können uns auch bitten, Ihnen eine Proforma-Rechnung zur Genehmigung zukommen zu lassen. Für Ihre Bestellung benötigen wir folgende Informationen: 1) Produktinformationen: Menge, Spezifikationen (Typ, Logo und Verpackungsanforderungen) 2) Erforderliches Lieferdatum 3) Versandinformationen: Firmenname, Adresse, Telefonnummer, Zielhafen/Flughafen 4) Kontaktdaten des Spediteurs, falls vorhanden, in China.

Question 7

Kann ich eine Probe bestellen und wie lange dauert es, bis ich sie erhalte?

Accepted Answer

Ja, wir akzeptieren Musterbestellungen. Nach Zahlung benötigen wir 2-3 Werktage für die Vorbereitung.

Question 8

Wie lange dauert die Produktionszeit?

Accepted Answer

In der Regel dauert es 3 bis 7 Tage für die Prüfung und Tests, bevor die Ware versendet werden kann.

Question 9

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

In der Regel: Musterbestellung --- in etwa 3-7 Tagen. 20-Fuß-Container --- in etwa 15-30 Tagen. 40-Fuß-Container --- in etwa 25-45 Tagen.

Question 10

Bieten Sie OEM-Service an? Können wir unser Logo auf die Leuchten anbringen?

Accepted Answer

Ja, wir bieten OEM-Service an und können Ihr Logo auf das Produkt anbringen. Bei Musterbestellungen wird für das erste Mal eine Gebühr für das Logodruck erhoben, danach fallen für spätere Bestellungen keine Logokosten mehr an.

Question 11

Welche Zahlungsbedingungen gelten?

Accepted Answer

T/T, Western Union Trade Assurance (30 % - 50 % Anzahlung, Restbetrag vor dem Versand).

Question 12

Gibt es eine Garantie?

Accepted Answer

Ja, 1 Jahr Garantie. Bitte senden Sie uns bei Erhalt der Ware Bilder oder ein Video, falls ein Qualitäts- oder Bedienungsproblem festgestellt wird, damit wir Ihnen schnell professionelle Lösungen anbieten können. Wenn das Problem auf unsere Qualität zurückzuführen ist, werden Ersatzteile in der Regel innerhalb der Garantiezeit kostenlos bereitgestellt, jedoch tragen Sie die Versandkosten. (Auf Lampen wird keine Garantie gewährt).

Question 13

Was soll ich tun, wenn die Produkte defekt sind?

Accepted Answer

Während der Garantiezeit stellen wir bei Problemen mit dem Produkt kostenlose Ersatzteile zur Verfügung (mit Ausnahme von Lampen und CMY), jedoch trägt der Kunde die Lieferkosten. Nach Ablauf der Garantiezeit stellen wir Ersatzteile gegen eine Gebühr zur Verfügung. Bei weiteren Problemen kontaktieren Sie uns bitte. Unser Kundendienstteam prüft das Problem mit unseren Ingenieuren und gibt Ihnen dann Reparaturvorschläge und kümmert sich um die Lieferung der benötigten Ersatzteile.

Question 14

Wie wird die Produktqualität kontrolliert?

Accepted Answer

Qualität ist unsere Kultur. a. Jeder Montageprozess wird von qualifizierten Qualitätskontrollmitarbeitern überprüft. b. Alle Produkte werden getestet, um sicherzustellen, dass jede Funktion einwandfrei funktioniert, bevor sie versendet werden. c. Jedes Produkt hat eine Chargennummer zur Qualitätskontrolle, die es einfach macht, Produkte zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen.

Produktprofil

Lichtquelle

Material

Leuchtfarbe

Modell Nr.

Steuerkanal

Stroboskoplampe

Steuerungsmodus

IP-Schutzklassen

Bescheinigung

Spannung

Gewicht

Anzeigen

Strob e

Transportpaket

Spezifikation

Warenzeichen

Herkunft

Produktionskapazität

Hauptmerkmale

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