Question 1

Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

Accepted Answer

Wir sind ein Hersteller und ein Handelsunternehmen. Wir können wettbewerbsfähige Fabrikpreise anbieten und unseren Kunden auch helfen, die verschiedenen Produkte zu finden, die sie benötigen.

Question 2

Wo befindet sich Ihre Fabrik? Wie kann ich sie besuchen?

Accepted Answer

Unsere Fabrik befindet sich unter folgender Adresse: No. 54 West Street DaGang, ShiJing Town, BaiYun District, Guangzhou City, China. Wir sind in der Nähe des Flughafens Guangzhou Baiyun und des Bahnhofs Guangzhou sowie einiger U-Bahn-Stationen. Wir können Sie gerne abholen. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam für weitere Informationen. Wir haben einige unserer Bestseller in unserem Showroom ausgestellt. Besuchen Sie uns gerne in unserer Fabrik.

Question 3

Haben die Produkte Zertifikate?

Accepted Answer

Ja, unsere Produkte sind mit CE- und RoHS-Zertifikaten ausgestattet. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie andere Zertifikate benötigen.

Question 4

Wann kann ich den Preis erhalten?

Accepted Answer

Wir erstellen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage ein Angebot. Wenn Sie den Preis dringend benötigen, rufen Sie uns bitte an oder teilen Sie uns dies in Ihrer E-Mail mit, damit wir Ihrer Anfrage Priorität einräumen.

Question 5

Kann ich eine Probe bestellen und wie lange dauert es, bis ich sie erhalte?

Accepted Answer

Ja, wir akzeptieren Musterbestellungen. Nach Ihrer Zahlung benötigen wir 2-3 Werktage für die Vorbereitung.

Question 6

Wie lange ist die Lieferzeit?

Accepted Answer

In der Regel dauert es 3 bis 7 Tage für die Prüfung und Tests, bevor die Ware versendet werden kann.

Question 7

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Normalerweise: Musterbestellung – in etwa 3-7 Tagen. 20-Fuß-Container – in etwa 15-30 Tagen. 40-Fuß-Container – in etwa 25-45 Tagen.

Question 8

Bieten Sie OEM-Service an? Können wir unser Logo auf die Leuchteinrichtung anbringen?

Accepted Answer

Ja, wir bieten OEM-Service an und können Ihr Logo auf das Produkt anbringen. Bei Musterbestellungen fallen einmalig Kosten für das Drucken des Logos an. Bei späteren Bestellungen fallen keine zusätzlichen Kosten für das Logo an.

Question 9

Welche Zahlungsbedingungen gelten?

Accepted Answer

T/T, Western Union (30 % - 50 % Anzahlung, Restbetrag vor dem Versand).

Question 10

Gibt es eine Garantie?

Accepted Answer

Ja, 1 Jahr Garantie. Bitte senden Sie uns bei Erhalt der Ware Fotos oder Videos, falls Qualitäts- oder Betriebsprobleme auftreten, damit wir Ihnen schnell professionelle Lösungen anbieten können. Wenn die Probleme auf unsere Qualität zurückzuführen sind und Ersatzteile benötigt werden, sind diese in der Regel im Laufe des Garantiejahres kostenlos, jedoch tragen Sie die Frachtkosten. (Die Leuchtmittel sind nicht durch die Garantie abgedeckt).

Question 11

Wenn die Produkte beschädigt sind, wie erhalte ich dann die Ersatzteile?

Accepted Answer

Während der Garantiezeit stellen wir bei Problemen mit dem Produkt kostenlose Ersatzteile zur Verfügung (mit Ausnahme von Leuchtmitteln und CMY-Komponenten). Der Versand der Ersatzteile ist vom Kunden zu bezahlen. Nach Ablauf der Garantiezeit stellen wir Ersatzteile gegen eine Gebühr zur Verfügung. Bei weiteren Problemen kontaktieren Sie uns bitte. Unsere Mitarbeiter werden das Problem mit unseren Ingenieuren besprechen und Ihnen Reparaturvorschläge unterbreiten sowie die Lieferung der benötigten Ersatzteile koordinieren.

Question 12

Wie wird die Produktqualität kontrolliert?

Accepted Answer

Qualität ist unsere Kultur. a. Jeder Montageprozess wird von qualifiziertem Personal für Qualitätskontrolle überprüft. b. Alle Produkte werden getestet, um sicherzustellen, dass jede Funktion einwandfrei funktioniert, bevor sie versendet werden. c. Jedes Produkt hat eine Chargennummer zur Qualitätskontrolle, die die Rückverfolgung und Verbesserung erleichtert.

Produktprofil

Lichtquelle

Material

Leuchtfarbe

Modell Nr.

Steuerkanal

Stroboskoplampe

Steuerungsmodus

IP-Schutzklassen

Bescheinigung

Spannung

Transportpaket

Spezifikation

Warenzeichen

Herkunft

Produktionskapazität

Hauptmerkmale

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Über unsere Fabrik & Unternehmenshintergrund

Unsere Produktionskapazität & technische Expertise

Unsere Branchenerfahrung & globale Geschäftsleistung

Unsere Zertifizierungen, Standards & Branchenaneerkennung

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