Question 1

Wann können Sie mit der Lieferung rechnen oder wie lange ist die Lieferzeit?

Accepted Answer

Abhängig von den Details Ihrer Bestellung: Für ein einzelnes Gerät können Sie mit einer Lieferzeit von etwa 5 bis 30 Tagen rechnen. Für eine komplette Produktionslinie planen Sie eine Lieferzeit von etwa 30 bis 90 Tagen ein.

Question 2

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Nein, überhaupt nicht! Sie können gerne mit einem einzelnen Set beginnen, da dies die Mindestbestellmenge für alle unsere Produkte ist.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Überweisungen (TT). Es ist eine Anzahlung von 40% im Voraus erforderlich, und die restlichen 60% sind vor dem Versand der Maschinen fällig. Alle erforderlichen Bankdaten werden Ihnen mitgeteilt.

Question 4

Wie wird die Lieferung organisiert?

Accepted Answer

Der Kunde ist für die Organisation der Lieferung und der Versicherung verantwortlich. Gerne unterstützen wir Sie bei der Organisation, entweder per See- oder Luftfracht, um Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.

Question 5

Welche Anforderungen an die Stromversorgung gibt es?

Accepted Answer

Wir bieten Anpassungen basierend auf Ihren Anforderungen an: 220 Volt, einphasig oder 110 Volt, einphasig. Außerdem sind 380 Volt, dreiphasig oder 220 Volt, dreiphasig, sowie andere Optionen verfügbar.

Question 6

Wie wird die Sendung verpackt?

Accepted Answer

Wir verwenden Standard-Exportverpackungsmaterialien. Für Europa und Australien verwenden wir rauchbehandelte Holzkisten. Für Nord- und Südamerika sowie Afrika bieten wir entweder eine dreilagige Holzkiste oder eine rauchbehandelte Holzkiste an. Für Asien stehen eine Holzkiste oder eine dreilagige Holzkiste zur Auswahl.

Question 7

Wer ist für die Installation der Geräte verantwortlich?

Accepted Answer

In der Regel besuchen Kunden unsere Fabrik, um eine umfassende Schulung und Installation der Geräte zu erhalten. Wenn dies jedoch erforderlich ist, kann unser Team Ihre Anlage besuchen. Der Käufer ist für die Kosten für den Rückflug und die Unterkunft verantwortlich.

Question 8

Was beinhaltet Ihr After-Sales-Service?

Accepted Answer

Wir bieten umfassende Wartungsunterstützung für Geräteprobleme. Für Geräte, die unter Garantie stehen, werden defekte Teile kostenlos repariert oder ersetzt, wobei der Käufer die Versand- oder Flugkosten trägt. In der Regel können Lagerteile innerhalb eines Tages versendet werden.

Question 9

Bieten Sie lokale Serviceunterstützung in Südostasien an?

Accepted Answer

Ja, unsere Dienstleistungen in Indonesien und Thailand umfassen: schnelle Reaktionszeiten, Vor-Ort-Support, garantierte Verfügbarkeit von Ersatzteilen, Kommunikation in Landessprachen und minimierte Ausfallzeiten. Adresse des Servicezentrums in Indonesien: Jalan Iman Bonjol, Ruko Center Plaza/Ruko WR Blok C No 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse des Servicezentrums in Thailand: 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Produktprofil

Anpassung

Kundendienst

Garantie

Modell Nr.

Automatischer Grad

Anwendung

Art

Enden Spezies

Bildungsfunktion

Angetriebener Typ

Medientyp

Verpackung

Verpackungsmaterial

Vollständige Anpassung

Eigene Fabrik

Gewicht

Transportpaket

Spezifikation

Warenzeichen

Herkunft

Produktionskapazität

Hauptmerkmale

Unternehmensprofil

Über unsere Fabrik & Unternehmenshintergrund

Unsere Produktionskapazität & technische Expertise

Unsere Branchenerfahrung & globale Geschäftsleistung

Produkt Q&A

Anfrage Absenden

Das könnte Ihnen auch gefallen