Question 1

Was ist die voraussichtliche Lieferzeit für Bestellungen?

Accepted Answer

Unsere Lieferzeiten sind auf Ihre Bestellbedürfnisse zugeschnitten: Für ein einzelnes Gerät können Sie mit einer schnellen Lieferung innerhalb von 5-30 Tagen rechnen. Wenn Sie eine komplette Produktionslinie bestellen, planen Sie eine Lieferzeit von 30-90 Tagen ein.

Question 2

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Absolut nicht! Sie können auch nur ein einzelnes Set eines Produkts bestellen. Wir bieten Flexibilität, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir ermöglichen reibungslose und sichere Transaktionen per Banküberweisung (TT). Sie zahlen 40% als Anzahlung und die restlichen 60% vor dem Versand. Sie erhalten selbstverständlich alle erforderlichen Bankdaten für einen reibungslosen Ablauf.

Question 4

Wie wird der Versand abgewickelt?

Accepted Answer

Die Verantwortung für Lieferung und Versicherung liegt beim Kunden. Unser Team unterstützt Sie gerne bei der Organisation, sei es per See- oder Luftfracht, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt sicher bei Ihnen ankommt.

Question 5

Welche Anforderungen an die Stromversorgung hat die Maschine?

Accepted Answer

Unsere Geräte können an Ihre spezifischen Stromanforderungen angepasst werden und bieten Optionen für 220V Einphasen- oder 110V Einphasenstrom. Für höhere Leistungsanforderungen stehen Optionen wie 380V Dreiphasen- oder 220V Dreiphasenstrom zur Verfügung, um Kompatibilität und Effizienz zu gewährleisten.

Question 6

Wie wird die Sendung vorbereitet und verpackt?

Accepted Answer

Wir verwenden Verpackungsmaterialien, die internationalen Standards entsprechen. Kunden in Europa und Australien erhalten Geräte in rauchbehandelten Holzkisten, während Kunden in Nordamerika, Südamerika und Afrika Geräte in dreischichtigen oder rauchbehandelten Holzkisten erhalten. Kunden in Asien können zwischen Holzkisten oder dreischichtigen Kisten wählen, um einen optimalen Schutz zu gewährleisten.

Question 7

Wer ist für die Installation der Geräte verantwortlich?

Accepted Answer

In der Regel besuchen Kunden unsere Fabrik, um eine umfassende Schulung und Anleitung zur Installation zu erhalten. Sollte dies jedoch erforderlich sein, können unsere Experten zu Ihnen vor Ort kommen. Die Kunden sind lediglich für die Kosten für den Rückflug und die Unterkunft verantwortlich.

Question 8

Welche Art von After-Sales-Service bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir bieten einen hervorragenden Wartungsservice für alle Geräte. Wenn die Geräte unter Garantie stehen, sind der Austausch von Teilen und Reparaturen kostenlos; Sie tragen lediglich die Versandkosten. Die meisten Lagerartikel können innerhalb eines Tages versendet werden, um Unterbrechungen zu minimieren.

Question 9

Bieten Sie lokale Servicepunkte in Südostasien an?

Accepted Answer

Ja, in Indonesien und Thailand bieten wir schnelle Reaktionszeiten, vor Ort Unterstützung, garantierte Ersatzteile, Kommunikation in der Landessprache und sorgenfreie Unterstützung bei Ausfallzeiten. Unsere Adresse in Indonesien: Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza, Ruko WR Blok C No 2.3 (dh Karawaci), Tangerang. Wir sind bereit, Sie mit herausragendem Service zu unterstützen. Unsere Adresse in Thailand: 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000. Ihr lokaler Ansprechpartner für erstklassigen Service.

Produktprofil

Anpassung

Kundendienst

Garantie

Modell Nr.

Automatischer Grad

Anwendung

Art

Enden Spezies

Bildungsfunktion

Angetriebener Typ

Medientyp

Verpackung

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Vollständige Anpassung

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