Question 1

Wann erfolgt die Lieferung oder wie lange ist die Lieferzeit?

Accepted Answer

Basierend auf Ihrer spezifischen Bestellung, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit für eine einzelne Maschine zwischen 5 Tagen (bei effizienter Abwicklung) und bis zu 30 Tagen. Für eine komplette Produktionslinie planen Sie bitte eine Lieferzeit zwischen 30 und 90 Tagen ein, um sicherzustellen, dass jedes Detail sorgfältig berücksichtigt wird.

Question 2

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Absolut nicht! Wir freuen uns auch über die kleinsten Bestellungen und ermöglichen es Ihnen, nur ein Set eines Produkts zu erwerben, um Ihren Bedarf zu decken.

Question 3

Wie sieht es mit den Zahlungsmöglichkeiten aus?

Accepted Answer

Unsere Zahlungsbedingungen sind einfach: Wir benötigen eine Anzahlung von 40% per Banküberweisung (TT), wobei die restlichen 60% vor dem Versand zu zahlen sind. Wir stellen Ihnen gerne alle erforderlichen Bankdaten zur Verfügung.

Question 4

Wie erfolgt der Versand?

Accepted Answer

Die Organisation von Versand und Versicherung obliegt in der Regel dem Kunden. Gerne unterstützen wir Sie bei der Organisation des Transports per See- oder Luftfracht, um einen reibungslosen und zuverlässigen Transport Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Question 5

Welche Anforderungen gibt es an die Stromversorgung?

Accepted Answer

Wir passen die Spezifikationen der Stromversorgung genau an Ihre Anforderungen an. Optionen sind 220 Volt einphasig oder 110 Volt einphasig. Für anspruchsvollere Anwendungen bieten wir Konfigurationen wie 380 Volt dreiphasig oder 220 Volt dreiphasig an.

Question 6

Wie ist die Verpackung für den Versand?

Accepted Answer

Unsere Versandverpackungslösungen sind erstklassig: In Europa und Australien werden die Geräte in rauchbehandelten Holzkisten versendet, während Nord- und Südamerika sowie Afrika sichere Mehrschicht- oder rauchbehandelte Holzkisten verwenden. Für Asien bieten wir vielseitige Holzkisten oder Mehrschicht-Holzkisten für optimalen Schutz an.

Question 7

Wer installiert die Geräte?

Accepted Answer

In der Regel besuchen Kunden unsere Fabrik, um praktische Schulungen und Installationskenntnisse zu erwerben. Gerne können wir jedoch auch einen Besuch Ihrer Anlage organisieren, um Ihnen zusätzlichen Komfort zu bieten. Der Kunde ist für die Kosten für den Rückflug und die Unterkunft verantwortlich.

Question 8

Wie sieht der Kundendienst nach dem Kauf aus?

Accepted Answer

Unser Kundendienst ist unübertroffen: Wir bieten umfassende Wartungsunterstützung. Im Rahmen der Garantie werden defekte Teile kostenlos repariert oder ersetzt, wobei lediglich die Versandkosten anfallen. Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung, oft innerhalb eines Tages für Lagerware.

Question 9

Haben Sie lokale Servicepunkte in Südostasien?

Accepted Answer

Ja, mit Standorten in Indonesien und Thailand garantieren wir eine schnelle Reaktion, Unterstützung vor Ort, eine zuverlässige Verfügbarkeit von Ersatzteilen, Kommunikation in lokalen Sprachen und minimierte Ausfallzeiten für Ihre Sicherheit. Adresse Indonesien: Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No. 2-3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse Thailand: 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Produktprofil

Anpassung

Kundendienst

Garantie

Modell Nr.

Automatischer Grad

Anwendung

Art

Enden Spezies

Bildungsfunktion

Angetriebener Typ

Medientyp

Verpackung

Verpackungsmaterial

Vollständige Anpassung

Eigene Fabrik

Gewicht

Transportpaket

Spezifikation

Warenzeichen

Herkunft

Produktionskapazität

Hauptmerkmale

Unternehmensprofil

Über unsere Fabrik & Unternehmenshintergrund

Unsere Produktionskapazität & technische Expertise

Unsere Branchenerfahrung & globale Geschäftsleistung

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