Question 1

Wann kann ich mit der Lieferung rechnen oder wie lange ist die Lieferzeit für Bestellungen?

Accepted Answer

Je nach den Einzelheiten Ihrer Bestellung beträgt unsere Lieferzeit für ein einzelnes Gerät zwischen 5 und 30 Tagen. Für eine komplette Produktionslinie sollten Sie mit einer Lieferzeit von 30 bis 90 Tagen rechnen.

Question 2

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Absolut nicht! Sie können bequem nur 1 Set als Mindestmenge für alle unsere Produkte bestellen.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung (TT) mit einer Anzahlung von 40 % und den restlichen 60 %, die vor dem Versand fällig sind. Die Bankdaten werden Ihnen zur Verfügung gestellt.

Question 4

Welche Versandoptionen gibt es?

Accepted Answer

Unsere geschätzten Kunden sind für den Versand und die Versicherung verantwortlich. Gerne unterstützen wir Sie jedoch bei der Organisation des Transports per See- oder Luftfracht, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Question 5

Welche Anforderungen an die Stromversorgung haben Ihre Maschinen?

Accepted Answer

Wir bieten Anpassungen basierend auf den Kundenwünschen an und unterstützen 220 V, 1-phasig oder 110 V, 1-phasig, sowie unter anderem 380 V, 3-phasig oder 220 V, 3-phasig.

Question 6

Wie wird die Verpackung für den Versand gehandhabt?

Accepted Answer

Unsere Produkte werden mit Standard-Exportverpackungsmaterialien gesichert. Für Europa und Australien verwenden wir belüftete Holzkoffer. In Nordamerika, Südamerika und Afrika werden entweder dreilagige oder belüftete Holzkoffer verwendet. Für Asien stehen Holz- oder dreilagige Holzkoffer zur Auswahl.

Question 7

Wer ist für die Installation der Geräte verantwortlich?

Accepted Answer

In der Regel werden Kunden eingeladen, unsere Fabrik zu besuchen, um eine umfassende Schulung und Anleitung zur Installation zu erhalten. Wenn Sie dies wünschen, kann unser Team Ihre Fabrik besuchen. Die Kunden tragen lediglich die Kosten für den Rückflug und die Unterkunft.

Question 8

Welche After-Sales-Services bieten Sie an?

Accepted Answer

Unser umfassender After-Sales-Support bietet Unterstützung bei der Wartung und behebt Probleme mit den Geräten. Während der Garantiezeit bieten wir kostenlose Reparaturen und den Austausch defekter Teile an. Die Kunden tragen lediglich die Versandkosten. Defekte Teile, die auf Lager sind, können innerhalb von 1 Tag versendet werden.

Question 9

Betreiben Sie lokale Servicepunkte in Südostasien?

Accepted Answer

Ja, das tun wir! In Indonesien und Thailand bieten wir schnelle Reaktionszeiten, vor Ort Unterstützung, eine Garantie für Ersatzteile, Kommunikation in Landessprachen und gewährleisten einen reibungslosen Betrieb. Servicezentrum Indonesien: Strategisch günstig gelegen in Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C Nr. 2 .3 (DH Karawaci), Tangerang. Servicezentrum Thailand: Praktisch gelegen in 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Produktprofil

Anpassung

Kundendienst

Garantie

Modell Nr.

Automatischer Grad

Anwendung

Art

Enden Spezies

Bildungsfunktion

Angetriebener Typ

Medientyp

Verpackung

Verpackungsmaterial

Vollständige Anpassung

Eigene Fabrik

Gewicht

Transportpaket

Spezifikation

Warenzeichen

Herkunft

Produktionskapazität

Hauptmerkmale

Unternehmensprofil

Über unsere Fabrik & Unternehmenshintergrund

Unsere Produktionskapazität & technische Expertise

Unsere Branchenerfahrung & globale Geschäftsleistung

Produkt Q&A

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