Question 1

Wann erfolgt die Lieferung oder wie lange ist die Lieferzeit?

Accepted Answer

Abhängig von Ihren Bestellspezifikationen: Ein einzelnes Gerät ist in etwa 5-30 Tagen versandbereit, während eine umfassende Produktionslinie etwa 30-90 Tage benötigt, um für den Versand vorbereitet zu werden.

Question 2

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Absolut nicht! Wir beliefern Kunden jeder Bestellgröße. Sie können gerne nur ein einzelnes Set als Mindestmenge für eines unserer außergewöhnlichen Produkte bestellen.

Question 3

Wie sieht es mit den Zahlungsmöglichkeiten aus?

Accepted Answer

Wir akzeptieren gerne Zahlungen per Banküberweisung (TT). Bitte tätigen Sie einen ersten Kauf mit einer Anzahlung von 40 % und begleichen Sie die restlichen 60 % vor dem Versand. Detaillierte Bankinformationen werden Ihnen zur Verfügung gestellt.

Question 4

Wie erfolgt der Versand?

Accepted Answer

Sie sind für den Versand und die Versicherung verantwortlich. Gerne unterstützen wir Sie bei der Organisation des Versands per See- oder Luftweg, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Question 5

Welche Anforderungen an die Stromversorgung gibt es?

Accepted Answer

Wir bieten große Flexibilität, um Ihre Strombedürfnisse zu erfüllen und passen die Geräte gemäß Ihren Spezifikationen an 220 V, 1-phasig oder 110 V, 1-phasig an. Für anspruchsvollere Anforderungen stehen Optionen wie 380 V, 3-phasig oder 220 V, 3-phasig zur Verfügung.

Question 6

Wie ist die Verpackung für den Versand?

Accepted Answer

Wir verwenden hochwertige Standard-Exportverpackungen. Für Europa und Australien stellen wir rauchbehandelte Holzkoffer bereit, während für Nord- und Südamerika sowie Afrika dreischichtige oder rauchbehandelte Holzkoffer verwendet werden. In Asien werden Holzkoffer oder dreischichtige Holzkoffer eingesetzt.

Question 7

Wer installiert die Geräte?

Accepted Answer

In der Regel laden wir Sie ein, unsere Anlage zu besuchen, um eine umfassende Schulung und Anleitung zur Installation zu erhalten. Alternativ können unsere Experten zu Ihrem Standort reisen, wobei Sie die Kosten für den Rückflug und die Unterkunft tragen.

Question 8

Wie sieht der Kundendienst nach dem Kauf aus?

Accepted Answer

Unser Engagement für Qualität erstreckt sich auf einen außergewöhnlichen Wartungsservice. Für Geräte, die noch unter Garantie stehen, werden defekte Teile kostenlos ersetzt oder repariert. Sie tragen lediglich die Versandkosten. Wir können Ersatzteile, die auf Lager sind, innerhalb von nur einem Tag versenden, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Question 9

Haben Sie lokale Servicepunkte in Südostasien?

Accepted Answer

Ja, wir haben lokale Servicepunkte in Indonesien und Thailand, die eine schnelle Reaktion, vor Ort Unterstützung, eine Garantie für Ersatzteile, Kommunikation in Landessprachen und die Gewissheit eines störungsfreien Betriebs bieten. Adresse Indonesien: Jalan Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No.2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse Thailand: 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Produktprofil

Anpassung

Kundendienst

Garantie

Modell Nr.

Art

Automatischer Grad

Medientyp

Füllventil Leiter

Feed-Zylinderstruktur

Dosiereinrichtung

Füllprinzip

Verpackungsbehälter Hubgerüst

Struktur

Verpackung

Verpackungsmaterial

Vollständige Anpassung

Eigene Fabrik

Gewicht

Transportpaket

Spezifikation

Warenzeichen

Herkunft

Produktionskapazität

Hauptmerkmale

Unternehmensprofil

Über unsere Fabrik & Unternehmenshintergrund

Unsere Produktionskapazität & technische Expertise

Unsere Branchenerfahrung & globale Geschäftsleistung

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