Question 1

Wann erfolgt die Lieferung oder wie lange ist die Lieferzeit?

Accepted Answer

Für Ihre individuellen Bestellungen bieten wir flexible Lieferzeiten an: Ein einzelnes Gerät wird in der Regel innerhalb von 5 bis 30 Tagen versandt, während eine komplette Produktionslinie etwa 30 bis 90 Tage benötigt.

Question 2

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Es gibt keine Mindestbestellmengen! Sie können beliebig viele Einheiten unserer Produkte bestellen, um Ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.

Question 3

Wie sieht es mit der Zahlungsweise aus?

Accepted Answer

Wir bieten eine bequeme Zahlungsmethode per Banküberweisung (TT): 40 % als Anzahlung im Voraus, die restlichen 60 % sind vor dem Versand fällig. Die Bankdaten werden Ihnen für einen reibungslosen Ablauf mitgeteilt.

Question 4

Wie erfolgt der Versand?

Accepted Answer

Unsere Kunden sind für den Versand und die Versicherung verantwortlich, aber wir unterstützen Sie gerne bei der Organisation des Transports per See- oder Luftfracht, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Question 5

Welche Anforderungen gibt es an die Stromversorgung?

Accepted Answer

Wir passen die Spezifikationen der Stromversorgung an Ihre Bedürfnisse an: 220 V, 1-phasig, 110 V, 1-phasig, 380 V, 3-phasig oder 220 V, 3-phasig, um die Kompatibilität mit Ihrer spezifischen Betriebsanlage zu gewährleisten.

Question 6

Wie ist die Verpackung für den Versand?

Accepted Answer

Unsere Verpackung gewährleistet den sicheren Transport Ihrer Geräte. Für Europa und Australien stellen wir rauchbehandelte Holzkoffer bereit, während wir in Nord- und Südamerika sowie in Afrika dreischichtige oder rauchbehandelte Holzkoffer verwenden. In Asien können Sie entweder Holzkoffer oder dreischichtige Koffer erwarten.

Question 7

Wer installiert die Geräte?

Accepted Answer

In der Regel besuchen Kunden unsere Fabrik, um eine umfassende Schulung und Installation zu erhalten. Wenn Sie dies jedoch bevorzugen, können wir unsere Experten zu Ihnen schicken; Sie müssen lediglich die Reise- und Unterkunftskosten übernehmen.

Question 8

Wie sieht der Kundendienst nach dem Kauf aus?

Accepted Answer

Wir bieten umfassende Wartungsunterstützung für alle Geräteprobleme. Während der Garantiezeit bieten wir kostenlosen Austausch und Reparatur defekter Teile an. Sie zahlen lediglich die Versandkosten, und wir können Ersatzteile innerhalb von 1 Tag versenden.

Question 9

Haben Sie lokale Servicepunkte in Südostasien?

Accepted Answer

Ja, wir bieten lokale Serviceleistungen in Indonesien und Thailand an, um eine schnelle Reaktion, Unterstützung vor Ort, garantierte Ersatzteile und Kommunikation in Ihrer Muttersprache zu gewährleisten und so Ausfallzeiten zu minimieren. Adresse Indonesien: Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No 2 .3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse Thailand: 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Produktprofil

Anpassung

Kundendienst

Garantie

Modell Nr.

Automatischer Grad

Anwendung

Art

Enden Spezies

Bildungsfunktion

Angetriebener Typ

Medientyp

Verpackung

Verpackungsmaterial

Vollständige Anpassung

Eigene Fabrik

Gewicht

Transportpaket

Spezifikation

Warenzeichen

Herkunft

Produktionskapazität

Hauptmerkmale

Unternehmensprofil

Über unsere Fabrik & Unternehmenshintergrund

Unsere Produktionskapazität & technische Expertise

Unsere Branchenerfahrung & globale Geschäftsleistung

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