Question 1

Was ist die Lieferzeit?

Accepted Answer

Je nach Bestellung: Die Lieferzeit für ein einzelnes Gerät beträgt etwa 5 bis 30 Tage, während die Lieferzeit für die gesamte Produktionslinie etwa 30 bis 90 Tage beträgt.

Question 2

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Nein, Sie müssen mindestens ein Set für jedes Produkt bestellen.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Überweisungen (TT) mit 40 % als Anzahlung und den Restbetrag von 60 % vor dem Versand der Maschine. Die Bankdaten werden Ihnen mitgeteilt.

Question 4

Wie erfolgt der Versand?

Accepted Answer

Der Kunde ist für den Versand und die Versicherung verantwortlich. Gerne organisieren wir den Versand per See- oder Luftfracht.

Question 5

Welche Anforderungen an die Stromversorgung gibt es?

Accepted Answer

In der Regel können wir die Geräte gemäß den Kundenwünschen anpassen, entweder mit 220 V, 1 Phase, oder 110 V, 1 Phase, 380 V, 3 Phasen oder 220 V, 3 Phasen usw.

Question 6

Wie ist die Verpackung für den Versand?

Accepted Answer

Wir verwenden Standard-Exportverpackungsmaterialien. Für Europa und Australien verwenden wir eine rauchbehandelte Holzkiste. Für Nordamerika, Südamerika und Afrika verwenden wir eine dreilagige Holzkiste oder eine rauchbehandelte Holzkiste. Für Asien verwenden wir eine Holzkiste oder eine dreilagige Holzkiste.

Question 7

Wer installiert die Geräte?

Accepted Answer

In der Regel besuchen Sie als Käufer unsere Fabrik für eine Schulung und Installation der Geräte. Wenn erforderlich, können wir auch Ihre Fabrik besuchen. Der Käufer muss lediglich die Kosten für den Rückflug und die Unterkunft tragen.

Question 8

Welche After-Sales-Services werden angeboten?

Accepted Answer

Wir bieten technischen Support für alle Probleme mit den Geräten. Wenn die Geräte noch unter Garantie stehen, ersetzen und reparieren wir defekte Teile kostenlos. Der Käufer muss lediglich die Versandkosten tragen. In der Regel können wir defekte Teile, die auf Lager sind, innerhalb von 1 Tag versenden.

Question 9

Haben Sie lokale Servicepunkte in Südostasien?

Accepted Answer

Lokale Serviceleistungen in Indonesien und Thailand: schnelle Reaktionszeit, Vor-Ort-Support, Ersatzteilgarantie, Kommunikation in der Landessprache, sorgenfreie Ausfallzeiten. Adresse in Indonesien: Jalan: iman bonjol ruko Center plaza /ruko WR blok c no 2 .3 (dh karawaci), Tangerang. Adresse in Thailand: 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Produktprofil

Anpassung

Kundendienst

Garantie

Modell Nr.

Automatischer Grad

Anwendung

Art

Enden Spezies

Bildungsfunktion

Angetriebener Typ

Medientyp

Verpackung

Verpackungsmaterial

Transportpaket

Spezifikation

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