Question 1

Was ist die voraussichtliche Lieferzeit für Bestellungen?

Accepted Answer

Die Lieferzeit richtet sich nach Ihren individuellen Bedürfnissen: Ein einzelnes Gerät wird in etwa 5 bis 30 Tagen geliefert. Für eine komplette Produktionslinie rechnen Sie mit einer Lieferzeit von etwa 30 bis 90 Tagen.

Question 2

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Absolut nicht! Sie können gerne nur ein einzelnes Set eines Produkts als Mindestbestellung erwerben.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

Unsere Zahlungsbedingungen umfassen eine Anzahlung von 40% per Überweisung, wobei die restlichen 60% vor dem Versand fällig sind. Für Ihre Bequemlichkeit werden Ihnen detaillierte Bankinformationen zur Verfügung gestellt.

Question 4

Welche Versandoptionen gibt es?

Accepted Answer

Die Verantwortung für den Versand und die Versicherung liegt beim Kunden. Gerne unterstützen wir Sie bei der Organisation, sei es per See- oder Luftfracht, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher ankommt.

Question 5

Welche technischen Daten für die Stromversorgung sind erforderlich?

Accepted Answer

Wir bieten maßgeschneiderte Stromversorgungen, die Ihren Anforderungen entsprechen: Wählen Sie zwischen 220 Volt, einphasig oder 110 Volt, einphasig. Zusätzliche Optionen sind 380 Volt, dreiphasig oder 220 Volt, dreiphasig, um die Kompatibilität mit Ihren Systemen zu gewährleisten.

Question 6

Wie werden die Produkte für den Versand verpackt?

Accepted Answer

Unsere Standard-Exportverpackung gewährleistet Sicherheit: Für Europa und Australien verwenden wir rauchbehandelte Holzkoffer; in Nord- und Südamerika sowie in Afrika sorgen dreilagige oder rauchbehandelte Holzkoffer für Schutz; während in Asien Optionen wie Holzkoffer oder dreilagige Koffer verfügbar sind.

Question 7

Wer ist für die Installation der Geräte verantwortlich?

Accepted Answer

Sie, als geschätzter Käufer, sind herzlich eingeladen, unsere Fabrik für eine umfassende Schulung und Installation zu besuchen. Alternativ können wir Ihre Fabrik auf Anfrage besuchen. Ihre Kosten umfassen den Hin- und Rückflug sowie die Unterkunft.

Question 8

Welchen After-Sales-Service bieten Sie an?

Accepted Answer

Unser Engagement geht über den Kauf hinaus: Wir bieten Wartung und Support für alle Geräteprobleme. Während der Garantiezeit bieten wir kostenlosen Austausch oder Reparatur defekter Teile an, wobei der Kunde lediglich die Versandkosten trägt. Lagernde Ersatzteile werden oft innerhalb von 1 Tag versendet.

Question 9

Gibt es lokale Servicepunkte in Südostasien?

Accepted Answer

Ja, wir bieten lokale Dienstleistungen in Indonesien und Thailand an, einschließlich schneller Reaktionszeiten, Vor-Ort-Support, Garantien für Ersatzteile, Kommunikation in Landessprachen und minimierter Ausfallzeit für Ihre sorgenfreie Nutzung. Besuchen Sie unser Servicecenter in Indonesien unter: Jalan: Iman Bonjol, Ruko Center Plaza/Ruko WR Blok C No. 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Unser Servicecenter in Thailand befindet sich unter: 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Produktprofil

Anpassung

Kundendienst

Garantie

Modell Nr.

Automatischer Grad

Anwendung

Art

Enden Spezies

Bildungsfunktion

Angetriebener Typ

Medientyp

Verpackung

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Vollständige Anpassung

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