Question 1

Wann erfolgt die Lieferung oder wie lange ist die Lieferzeit?

Accepted Answer

Unsere Lieferzeiten werden individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten: Ein einzelnes Gerät wird in der Regel innerhalb von 5 bis 30 Tagen versendet, während eine komplette Produktionslinie etwa 30 bis 90 Tage benötigt, um höchste Präzision und Qualität in jedem Schritt zu gewährleisten.

Question 2

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Absolut nicht! Sie können gerne auch nur ein einzelnes Gerät oder eine kleine Menge bestellen. Wir bieten Ihnen die Flexibilität und den Komfort, den Sie verdienen.

Question 3

Wie sieht es mit den Zahlungsmöglichkeiten aus?

Accepted Answer

Wir bieten sichere Zahlungsmethoden an. Wir akzeptieren Banküberweisungen (TT) mit einer Anzahlung von 40 % und den Restbetrag von 60 %, der vor dem Versand der Maschine fällig ist. Die Bankverbindung erhalten Sie auf Anfrage.

Question 4

Wie erfolgt der Versand?

Accepted Answer

Wir sorgen für einen reibungslosen Versand und bieten Ihnen Optionen per See- oder Luftfracht an. Der Kunde ist für den Versand und die Versicherung verantwortlich, während wir uns um die Logistik kümmern.

Question 5

Welche Anforderungen gibt es an die Stromversorgung?

Accepted Answer

Unsere Stromversorgungsoptionen sind darauf ausgelegt, Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen und unterstützen Konfigurationen mit 220 V, 1 Phase oder 110 V, 1 Phase. Für Anwendungen mit hohem Strombedarf bieten wir Lösungen mit 380 V, 3 Phasen oder 220 V, 3 Phasen an, die auf Effizienz optimiert sind.

Question 6

Wie ist die Verpackung für den Versand?

Accepted Answer

Wir legen großen Wert auf Sicherheit und verwenden eine Standard-Exportverpackung. Für Europa und Australien werden gesäuberte Holzkoffer verwendet. Für Nordamerika, Südamerika und Afrika werden dreilagige Holzkoffer oder gesäuberte Holzkoffer verwendet, während Asien entweder Holzkoffer oder dreilagige Holzkoffer erhält.

Question 7

Wer installiert die Geräte?

Accepted Answer

In der Regel erfolgt die Installation und Schulung in unserer Fabrik. Wir können aber auch zu Ihnen vor Ort kommen; Sie übernehmen lediglich die Kosten für den Rückflug und die Unterkunft unseres Teams.

Question 8

Wie sieht der Kundendienst nach dem Kauf aus?

Accepted Answer

Unser engagierter Kundendienst bietet umfassende Wartung und Unterstützung. Wenn die Geräte noch unter Garantie sind, werden defekte Teile kostenlos ersetzt oder repariert (abgesehen von den Versandkosten). Die meisten Probleme werden schnell behoben, und Ersatzteile sind in der Regel innerhalb eines Tages lieferbar.

Question 9

Haben Sie lokale Servicepunkte in Südostasien?

Accepted Answer

Ja, wir haben lokale Servicezentren in Indonesien und Thailand eingerichtet, um eine schnelle Reaktion, Unterstützung vor Ort, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und die Kommunikation in der Landessprache zu gewährleisten, um Ausfallzeiten zu minimieren und maximalen Komfort zu bieten. Adresse Indonesien: Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No. 2 .3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse Thailand: 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Produktprofil

Anpassung

Kundendienst

Garantie

Modell Nr.

Automatischer Grad

Anwendung

Art

Enden Spezies

Bildungsfunktion

Angetriebener Typ

Medientyp

Verpackung

Verpackungsmaterial

Vollständige Anpassung

Eigene Fabrik

Gewicht

Transportpaket

Spezifikation

Warenzeichen

Herkunft

Produktionskapazität

Hauptmerkmale

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Über unsere Fabrik & Unternehmenshintergrund

Unsere Produktionskapazität & technische Expertise

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