Question 1

Was ist die voraussichtliche Lieferzeit für Bestellungen?

Accepted Answer

Unsere Lieferzeiten richten sich nach den Spezifikationen Ihrer Bestellung: Für einzelne Geräte beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 bis 30 Tage. Für eine komplette Produktionslinie planen Sie eine Lieferzeit von 30 bis 90 Tagen ein.

Question 2

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Accepted Answer

Nein, wir haben keine Mindestbestellmengen. Sie können mit einem einzelnen Satz jedes Produkts beginnen, um Ihren Bedarf zu decken.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

Wir ermöglichen Zahlungen per Banküberweisung (TT), wobei eine Vorauszahlung von 40 % erforderlich ist und die restlichen 60 % vor dem Versand beglichen werden müssen. Unsere Bankdaten werden Ihnen nach Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt.

Question 4

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Accepted Answer

Der Kunde ist für den Versand und die Versicherung verantwortlich. Gerne unterstützen wir Sie bei der Organisation des Versands per See- oder Luftfracht, um eine reibungslose Lieferung an Ihr Ziel zu gewährleisten.

Question 5

Welche Anforderungen an die Stromversorgung hat die Ausrüstung?

Accepted Answer

Unsere Maschinen sind an Ihre Strombedürfnisse anpassbar und können entweder für 220 V (Einphasen-) oder 110 V (Einphasen-) Strom ausgelegt werden. Alternativ stehen auch Optionen wie 380 V (Dreiphasen-) oder 220 V (Dreiphasen-) Strom zur Verfügung, um unterschiedlichen betrieblichen Anforderungen gerecht zu werden.

Question 6

Wie wird meine Ausrüstung für den Versand verpackt?

Accepted Answer

Wir verwenden Standard-Exportverpackungsmaterialien, die auf die regionalen Anforderungen zugeschnitten sind: Für Europa und Australien verwenden wir rauchbehandelte Holzkisten. Für Nord- und Südamerika sowie Afrika verwenden wir dreischichtige Holzkisten oder rauchbehandelte Holzkisten. In Asien stellen wir Holzkisten oder dreischichtige Holzkisten bereit, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.

Question 7

Wer ist für die Installation der Ausrüstung verantwortlich?

Accepted Answer

In der Regel besuchen Kunden unsere Fabrik, um an Schulungen teilzunehmen und Anleitungen zur Installation zu erhalten. Wenn Sie dies wünschen, kann unser Team Ihre Fabrik besuchen; die Kunden müssen lediglich die Kosten für Rückflugtickets und Unterkunft tragen.

Question 8

Welche Art von After-Sales-Service bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Wartungsservice zu bieten. Wenn während der Garantiezeit Probleme mit der Ausrüstung auftreten, ersetzen und reparieren wir defekte Teile kostenlos. Die Kunden sind lediglich für die Versand- oder Luftfrachtkosten verantwortlich. Ersatzteile, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb von 1 Tag versandt, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Question 9

Bieten Sie lokale Servicepunkte in Südostasien an?

Accepted Answer

Ja, wir bieten lokale Dienstleistungen in Indonesien und Thailand an, um eine schnelle Reaktion, Unterstützung vor Ort, garantierte Ersatzteile, eine reibungslose Kommunikation in der Landessprache und minimale Ausfallzeiten für Ihre Bequemlichkeit zu gewährleisten. Unsere Adresse in Indonesien: Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Unsere Adresse in Thailand: 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Produktprofil

Anpassung

Kundendienst

Garantie

Modell Nr.

Automatischer Grad

Anwendung

Art

Enden Spezies

Bildungsfunktion

Angetriebener Typ

Medientyp

Verpackung

Verpackungsmaterial

Vollständige Anpassung

Eigene Fabrik

Gewicht

Transportpaket

Spezifikation

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Produktionskapazität

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