Question 1

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?

Accepted Answer

Wir sind ein Werk.

Question 2

Wie wähle ich die richtige Schutzhülle oder das richtige Schleppkettensystem aus?

Accepted Answer

Die Auswahl hängt hauptsächlich von folgenden Parametern ab: Hublänge (Dehnungsgrad der Schutzhülle/Biegeradius der Schleppkette), Belastung (Anzahl der Kabel, Druck der Ölleitung) und Umgebungsbedingungen (Temperaturbeständigkeit, Wasserfestigkeit, Korrosionsbeständigkeit). Wir bieten ein kostenloses Auswahlwerkzeug und eine individuelle Beratung durch unsere Ingenieure.

Question 3

Welche Option ist besser, eine Schutzhülle aus Nylon oder eine aus Edelstahl?

Accepted Answer

Das hängt von der Anwendung ab: Nylonhüllen sind leicht, korrosionsbeständig und kostengünstig und eignen sich für allgemeine Industrieumgebungen. Edelstahlhüllen sind hitzebeständig und stoßfest und eignen sich für anspruchsvolle Umgebungen mit hoher Belastung und starker Korrosion (z. B. Galvanik und chemische Verarbeitung).

Question 4

Unterstützen Sie Sie kundenspezifische Anpassungen? Wie lange dauert die Bearbeitungszeit?

Accepted Answer

Wir bieten umfassende Anpassungsmöglichkeiten, einschließlich: Abmessungen (extra lang/spezielle Querschnitte), Material (antistatisch, lebensmittelecht usw.) und Montageart (magnetisch, Schnellverschluss usw.). Die Standardbearbeitungszeit beträgt 7-15 Tage, und bei dringenden Bestellungen kann diese auf 3-5 Tage verkürzt werden.

Question 5

Was soll ich tun, wenn die Schutzhülle nach der Installation ein Schleifgeräusch verursacht?

Accepted Answer

Mögliche Ursachen und Lösungen: Unzureichende Schmierung: Verwenden Sie ein spezielles, silikonbasiertes Schmiermittel. Montagefehler: Kontaktieren Sie unseren technischen Support für eine Fernwartung.

Question 6

Die Kabel in der Schleppkette verschleißen häufig. Wie kann ich das Problem beheben?

Accepted Answer

Empfehlungen: Überprüfen Sie, ob eine Überlastung vorliegt (die Anzahl der Kabel überschreitet die Kapazität der Schleppkette), verwenden Sie Trennstücke, um Kabelreibung zu vermeiden, und verwenden Sie hochflexible Kabel für den Einsatz mit dem Produkt.

Question 7

Wie oft sollte die Schutzhülle ausgetauscht werden?

Accepted Answer

Das hängt von den Einsatzbedingungen ab. Im Allgemeinen: Nylonhülle: 3-5 Jahre (ohne mechanische Beschädigung), Edelstahlhülle: 5-8 Jahre. Wir bieten einen kostenlosen Service zur Lebensdauernachprüfung an.

Question 8

Ist das Produkt auf Lager? Wie lange ist die Lieferzeit?

Accepted Answer

In der Regel beträgt die Lieferzeit 5-10 Tage, wenn die Ware auf Lager ist. Wenn die Ware nicht auf Lager ist, beträgt die Lieferzeit 15-20 Tage, abhängig von der Bestellmenge.

Question 9

Wie kann ich Qualitätsprobleme beheben?

Accepted Answer

Machen Sie Fotos/Videos des Problembereichs und senden Sie diese an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden innerhalb von 24 Stunden eine Lösung anbieten (Ersatz/Rückgabe/Vor-Ort-Service).

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