Question 1

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?

Accepted Answer

Wir sind ein Werk.

Question 2

Wie wähle ich die richtige Schutzhülle oder das richtige Kabelkettenmodell aus?

Accepted Answer

Die Auswahl hängt vom Hub, der Art der Last und den Umgebungsbedingungen ab. Wir bieten ein kostenloses Auswahlwerkzeug und eine individuelle technische Beratung.

Question 3

Welche Option ist besser, eine Schutzhülle aus Nylon oder eine aus Edelstahl?

Accepted Answer

Das hängt von der Anwendung ab. Nylonhüllen sind leicht und kostengünstig für allgemeine Umgebungen. Edelstahlhüllen sind hitzebeständig und stoßfest für schwere Lasten oder korrosive Umgebungen.

Question 4

Wie berechne ich den Biegungsradius einer Kabelkette?

Accepted Answer

Die Formel lautet: Kabeldurchmesser multipliziert mit 10. Zum Beispiel benötigt ein 20 mm Kabel einen minimalen Biegungsradius von 200 mm. Wir bieten CAD-Simulationsprüfungen an.

Question 5

Unterstützen Sie Sie kundenspezifische Anpassungen? Wie lange dauert die Bearbeitungszeit?

Accepted Answer

Ja, wir bieten umfassende Anpassungsmöglichkeiten in Bezug auf Abmessungen, Materialien und Montagemethoden. Die Standardbearbeitungszeit beträgt 7-15 Tage, während Expressbestellungen 3-5 Tage dauern.

Question 6

Was soll ich tun, wenn die Schutzhülle nach der Installation ein Schleifgeräusch verursacht?

Accepted Answer

Mögliche Ursachen sind unzureichende Schmierung oder Montagefehler. Verwenden Sie ein silikonbasiertes Schmiermittel oder kontaktieren Sie den technischen Support für eine Fernwartung.

Question 7

Kabel in der Kabelkette verschleißen häufig. Wie kann ich das beheben?

Accepted Answer

Überprüfen Sie, ob eine Überlastung vorliegt, fügen Sie Trennstücke hinzu, um Reibung zu vermeiden, und verwenden Sie hochflexible Kabel, die für das Produkt geeignet sind.

Question 8

Wie oft sollte die Schutzhülle ausgetauscht werden?

Accepted Answer

Nylonhüllen halten 3-5 Jahre ohne mechanische Beschädigung, während Edelstahlhüllen 5-8 Jahre halten. Wir bieten kostenlose Lebensdauernachprüfungen an.

Question 9

Ist das Produkt auf Lager? Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Die Lieferzeit beträgt 5-10 Tage, wenn das Produkt auf Lager ist, oder 15-20 Tage, wenn es nicht auf Lager ist, abhängig von der Menge.

Question 10

Wie kann ich Qualitätsprobleme beheben?

Accepted Answer

Senden Sie Fotos oder Videos des Problems an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir bieten innerhalb von 24 Stunden eine Lösung an, einschließlich Ersatz, Rücksendung oder Vor-Ort-Service.

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