Question 1

Wie können Sie uns Ihre Anfrage mitteilen?

Accepted Answer

Sie können uns per E-Mail, Telefon, Fax oder über einen Instant Messenger (z.B. Trademanager, WhatsApp) kontaktieren und uns Ihre Anforderungen mitteilen.

Question 2

Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

Accepted Answer

Wir sind ein Industriehersteller mit Sitz in Shanghai, der seit über 20 Jahren tätig ist.

Question 3

Wo befindet sich Ihre Fabrik?

Accepted Answer

Unsere Fabrik befindet sich in der Stadt Taicang, in unmittelbarer Nähe von Shanghai. Wenn Sie in Shanghai ankommen, können wir Sie gerne abholen, um unsere Fabrik zu besichtigen.

Question 4

Bieten Sie technischen Support für Ihre Verpackungsmaschinen an?

Accepted Answer

Ja, wir haben ein professionelles Team von Ingenieuren mit umfangreicher Erfahrung in der Installation, Inbetriebnahme und Schulung, das Ihnen gerne einen umfassenden Kundendienst bietet.

Question 5

Welche Installationsdienstleistungen bieten Sie an?

Accepted Answer

Installationsdienstleistungen sind bei jedem Neukauf einer Maschine enthalten. Wir stellen Ihnen eine Bedienungsanleitung und Videos zur Verfügung, die Sie bei der Installation, Inbetriebnahme und Bedienung der Maschine unterstützen. Sie zeigen Ihnen, wie Sie die Maschine optimal nutzen können.

Question 6

Wie sieht Ihre Qualitätsgarantie aus?

Accepted Answer

Die Maschine hat eine Garantie von 1 Jahr. Alle Maschinenteile können innerhalb von 1 Jahr kostenlos ersetzt werden, wenn sie defekt sind (ausgenommen Schäden durch unsachgemäße Behandlung). Wir bieten außerdem lebenslangen Kundendienst.

Question 7

Wie sieht Ihr Kundendienst aus?

Accepted Answer

Für die gesamte Maschine gilt eine Garantie von 12 Monaten, für die Hauptkomponenten 24 Monate. Wir haben ein Kundendienstteam, das mehr als 12 Stunden am Tag erreichbar ist, und bieten lebenslange technische Unterstützung.

Question 8

Wie sieht es mit Ersatzteilen aus?

Accepted Answer

Nachdem wir alle Details geklärt haben, stellen wir Ihnen eine Liste mit Ersatzteilen zur Verfügung.

Question 9

Bieten Sie auch Folien für die Verpackung an?

Accepted Answer

Ja, wir können Ihnen Kunststofffolien anbieten. Wir haben einen langfristigen Partner für die Lieferung von Folien, und die Preise sind sehr wettbewerbsfähig.

Question 10

Wenn wir sehr spezielle Anforderungen an die Produktionslinie haben, können Sie uns bei der Konstruktion helfen?

Accepted Answer

Erfahrene Maschinenkonstrukteure bieten maßgeschneiderte Konstruktionslösungen.

Question 11

Wenn wir Muster neuer Produkte haben, können Sie uns bei der Analyse und Konstruktion der Maschine helfen?

Accepted Answer

Ja, unsere technische Abteilung kann Ihnen bei der Analyse, Konstruktion und Prüfung der von Ihnen angebotenen neuen Produkte helfen.

Produktprofil

Anpassung

Typisieren

Automatische Note

Modell Nr.

Modell

Stil

Arbeitsradius

Stapelhöhe

Stapelgeschwindigkeit

Kommunikationsmethode

Stromversorgung

Nettogewicht

Leistung

Zertifizierung

Bodenfläche

Transportpaket

Warenzeichen

Herkunft

HS-Code

Produktionskapazität

Hauptmerkmale

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Über unsere Fabrik & Unternehmenshintergrund

Unsere Produktionskapazität & technische Expertise

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