Question 1

Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

Accepted Answer

Wir sind ein direkter Hersteller, der sich auf Forschung und Entwicklung, Design, Produktion und Vertrieb von Transformatoren und Spannungsstabilisatoren spezialisiert hat. Wir verfügen über eine komplette Produktionslinie und ein strenges Qualitätskontrollsystem. Besichtigungen unserer Fabrik sind jederzeit willkommen.

Question 2

Bieten Sie OEM/ODM-Dienstleistungen an?

Accepted Answer

Ja. Wir haben ein professionelles Ingenieurteam, das Produkte gemäß Ihren Zeichnungen, Spannungsanforderungen oder speziellen Anwendungsbedürfnissen anpassen kann.

Question 3

Was ist der Unterschied zwischen den Steuertransformatoren JBK3 und JBK5, und wie wähle ich den richtigen aus?

Accepted Answer

Sowohl die JBK3- als auch die JBK5-Serie sind für 50/60 Hz Wechselstromkreise konzipiert. Die JBK5 ist eine verbesserte Version mit optimierten Klemmen, einer höheren Schutzart IP2LX und besseren Erdungsmaterialien. Für Standardanwendungen ist die JBK3 ausreichend. Für einen höheren Schutz und mehr Sicherheit wählen Sie die JBK5.

Question 4

Welchen Eingangs-/Ausgangsspannungsbereich haben Ihre Steuertransformatoren?

Accepted Answer

Die JBK3/JBK5-Serie sind für 50/60 Hz Wechselstrom mit einer Eingangsspannung von maximal 1000 V und einer Ausgangsspannung von bis zu 220 V geeignet. Andere Spannungsbereiche können kundenspezifisch angepasst werden.

Question 5

Welchen Leistungsbereich haben die großen Spannungsstabilisatoren der SBW-Serie?

Accepted Answer

Die SBW-Serie deckt typischerweise einen Bereich von 10 kVA bis 2000 kVA oder mehr ab. Andere Leistungswerte können kundenspezifisch angepasst werden.

Question 6

Haben Ihre Produkte internationale Zertifizierungen?

Accepted Answer

Unsere Produkte entsprechen den relevanten internationalen und nationalen Standards. Die JBK3- und JBK5-Serie sind CE-zertifiziert. Wir können Sie auch bei der Erlangung von CE-, UL-, CB- oder anderen Zertifizierungen unterstützen, je nach Ihrem Zielmarkt.

Question 7

Können Sie die Spannung und Frequenz für verschiedene Länder anpassen?

Accepted Answer

Ja. Wir können uns an jede lokale Spannung/Frequenz anpassen, z. B. Japan 100 V/50 Hz, USA 120 V/60 Hz, EU 400 V/50 Hz usw. Bitte geben Sie Ihre Anforderungen bei der Bestellung an.

Question 8

Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?

Accepted Answer

Die Mindestbestellmenge variiert je nach Modell und Spezifikation. Für Standardprodukte akzeptieren wir auch kleine Bestellungen und sogar Musterbestellungen. Für kundenspezifische Artikel ist die Mindestbestellmenge verhandelbar.

Question 9

Wie lange ist die Lieferzeit?

Accepted Answer

Die Lieferzeit hängt von der Produktart und der Bestellmenge ab, typischerweise 7-30 Tage nach Auftragsbestätigung. Wir bestätigen den genauen Zeitplan bei der Bestellung.

Question 10

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren T/T, L/C, Western Union, PayPal und andere. Die Zahlungsbedingungen sind abhängig vom Auftragswert und der Zusammenarbeit verhandelbar.

Question 11

Wie gewährleisten Sie die Produktqualität?

Accepted Answer

Wir verfügen über ein umfassendes Qualitätskontrollsystem. Jedes Produkt wird während der Produktion und vor dem Versand einer strengen Inspektion unterzogen. Alle Prozesse entsprechen den ISO-Standards. Auf Anfrage können wir Fotos oder Videos der Produktion und Verpackung bereitstellen.

Question 12

Wie lange ist die Garantiezeit?

Accepted Answer

Unsere Garantie beträgt ein Jahr ab dem Verkaufsdatum. Für Qualitätsmängel, die bei ordnungsgemäßer Verwendung auftreten, bieten wir eine kostenlose Reparatur oder den Austausch von Ersatzteilen an. Wir liefern auch kostenlose Ersatzteile für die regelmäßige Wartung, abhängig von der Bestellmenge.

Question 13

Wie gehen Sie mit dem Kundendienst um, wenn Probleme auftreten?

Accepted Answer

Unser professionelles technisches Support-Team antwortet innerhalb von 2 Stunden. Bei Problemen mit Teilen benötigen wir nur ein Foto des defekten Teils und senden Ihnen einen kostenlosen Ersatz. Wir bieten auch eine Fernunterstützung an.

Produktprofil

Anpassung

Stromart

Phase

Modell Nr.

Frequenzeigenschaften

Häufigkeit

Größe

Energiequelle

Anwendungsbereich

Marke

Serie

oem/odm

Verzerrung der Wellenform

Nennleistung

Transportpaket

Spezifikation

Warenzeichen

Herkunft

Hauptmerkmale

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